星空体育官方网站打卡返全额?铆足劲坚持88天后女子傻眼:商家说我作弊泉州的小黄反映称,今年5月她在莫比健身旗舰店参与了打卡88天全额返现的活动。然而,当她完成打卡任务要求返现时,却被客服通知“数据异常”。
小黄说,此前她曾在网上看到多个运动品牌举办过“打卡返全款”的活动,所以在今年5月看到莫比健身旗舰店也推出了类似的活动,就兴致勃勃地参加了。
于是,小黄花费3299元购买了活动对应的一台莫比健身椭圆机星空体育官网,从椭圆机到家那天开始,小黄就坚持认真在商家指定的APP中打卡,在打卡88天后,活动页面也显示“任务完成”。到了10月初星空体育官网,当小黄向客服申请返现时,却碰壁了。
客服是让我先进行了一个登记,然后我等待了15天后,他又以另外一种理由推辞,一直在拖延,现在又开始说我的数据产生问题,他们认为我们踩太快了,觉得我们是数据造假,或者是觉得我们把机器给拆了之类的这种作弊行为,说我有二三十条数据是有问题。
必须要围绕机身拍,把个人全部全脸,包括人都要出现在他们那个视频里面,我觉得是不合理的,而且我们使用的是他们的APP,我是没有办法进到他们的后台去做一个数据造假的行为,我这台机器绝对是没有拆开的,他可以让线下的人员过来检测我的机器。
106卡一分钟半,他们的难度太弱了,平时最快的话,四分钟半、五分钟就能达到了,正常情况下慢悠悠踩,十分钟左右也差不多了,为了履行我们之间合同合约,我兢兢业业打卡88天都不能出门,你反而违约,我是非常气愤的。
小黄表示,参与莫比健身“100天内打卡88天全额返现”活动星空体育官网,却在活动结束后因为“数据异常”被拒绝退款的消费者不在少数,她加入的多个维权群,维权人数也早已破千。
记者在一些网络平台上看到不少类似的来自各地消费者的投诉。在11月中旬,《帮帮团》栏目就曾报道过福州的林女士按照要求打完卡后,莫比健身旗舰店同样不承认,也不返现一事。
记者试图联系莫比健身旗舰店,但客服电话一直无法接通。电商平台显示,该店的运营企业为上海昂腾网络科技有限公司,记者拨打该公司的联系电话,也处于关机状态。随后,记者从电商平台客服处了解到,目前平台已收到了小黄的投诉,会在后续给出处理结果。
在小黄看来,莫比健身方面未按照约定返款,拖延返款,存在严重违约和恶意欺诈交易行为。为了更好地维护自己的合法权益,小黄向泉州丰泽法院提交了材料,起诉这家莫比健身旗舰店。
在进行网购时,应该提高辨别能力,谨慎选择商家,同时平台要加强对商家监管及把关,要依法依规开展营销活动,保护消费者合法权利。